Medir todo no es lo mismo que medir bien. Enfócate en los KPIs que realmente mueven la aguja de tu negocio.
KPIs que importan
Tasa de conversión
El porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada. Es el indicador más directo de efectividad.
Costo de adquisición de cliente (CAC)
Cuánto inviertes para conseguir cada nuevo cliente. Esencial para evaluar rentabilidad.
Valor de vida del cliente (LTV)
Los ingresos totales que genera un cliente durante su relación con tu empresa.
Métricas de vanidad vs. métricas de negocio
Los likes y seguidores importan menos que las conversiones y ventas. No confundas popularidad con rentabilidad.
Establece dashboards claros que te permitan visualizar estos indicadores en tiempo real y tomar decisiones informadas.